Shanghai Port Pilot and Management Station

上海港引航站是全国规模最大、技术力量最雄厚、引领船舶最多的引航站,拥有先进、完备的引航设施和一支高素质的引航员队伍。现有引航员210名,高级和一、二级的全能引航员占引航员总数的42.2%。2003年引领中外船舶达4万艘次以上。上海港因受潮汐、航道水深、航道情况复杂等因素的影响,是我国引领船舶时间最长、难度最大的港口,然而高素质的职工队伍、先进的管理和一流的引航技术,使该站一直保持了"安全、优质、高效"的良好声誉。近年来先后成功引领了亚洲最大的豪华邮轮"狮子星号"、五十万吨级油轮"海上世界"号和第六代超大型集装箱船"上海快航"号进出上海港,全站以"维护主权、保障安全、精心引领、服务港航"为宗旨,竭诚为建设上海国际航运中心服务。
  品牌创建标准:引航安全率高于交通部颁布标准,集装箱船的引航安全率大于99.98%;引航准班率大于99%;引航服务满意率大于99%,无有理投诉;
  服务措施:在海况条件恶劣与飞行能见度许可的情况下,采用直升机接送引航员,以确保被引领船舶的安全准班;倡导个性化服务,全力提高客户的引航咨询和申请效率;"引航网页"方便客户查询有关引航计划信息。